EVOLUÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE PRODUTO

O Cliente

A MAG Seguros é uma empresa do Grupo Mongeral Aegon. Com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil acumularam conhecimento para acompanhar as mudanças dos anseios de consumo e planejamento financeiro das pessoas.

O Desafio

O desafio confiado à iBlue foi unificar um produto que é dividido entre duas empresas: SICOOB e MAG SEGUROS. Ao longo do processo lidamos com vários obstáculos, como: ​

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Após 6 meses de contrato:​​​

• SLA de Atendimento de Incidentes – 95%

• Total de incidentes atendidos até o momento – 174

• Média de 1,45 incidentes por dia

• Todos os incidentes e projetos documentados

• Modernização do Sistema .NET Clássico -> .NET Core 

• Ambiente Dev/QA homogeneizados

• Esteira DevOps implementada na Azure (CI/CD e Monitoramento)

• Projetos Implementados (todos em .NET CORE)

O Resultado

• Defasagem técnica

• Processos de APM deficitário com ambientes instáveis ou inexistentes

• Falta de documentação do produto

• Defasagem tecnológicas, informações pulverizadas

• Stakeholders distribuídos nas duas empresas.

PARA ESSE CASE TRABALHAMOS COM A SOLUÇÃO

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